1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ресторана «Маргарита»: margaritatver.com и margaritatver.ru. Политика опубликована во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Дата редакции: 2026-05-25.
2. Оператор
Оператор персональных данных: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РИМ» (ООО «РИМ»).
Адрес: 170001, г. Тверь, проспект Калинина, д. 17.
ИНН/КПП: 6950154306/695001001.
ОГРН: 1126952020150.
Email для обращений по персональным данным: margarita-welcome@yandex.ru.
Телефон: +7 (980) 636-29-76.
3. Цели обработки
- ответ на обращения, вопросы и отзывы пользователей;
- согласование банкетов, событий и заказов на самовывоз;
- обработка заявок, оставленных через формы сайта;
- ведение технической статистики работы сайта и защиты от злоупотреблений;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
4. Состав данных
- имя пользователя;
- телефон и/или email для ответа;
- дата, время, количество гостей и текст обращения, если пользователь указал их сам;
- страница отправки формы, дата и время отправки, версия согласия;
- технические сведения, необходимые для работы сайта и серверных журналов.
5. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия субъекта персональных данных, действий пользователя по направлению обращения, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения обязанностей оператора по закону.
6. Действия с персональными данными
Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, необходимых для ответа на обращение, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7. Передача третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются для рекламных рассылок. Доступ может предоставляться уполномоченным сотрудникам, техническим подрядчикам сайта и хостинга в объеме, необходимом для работы сайта, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Доставка через Яндекс Еду оформляется на стороне сервиса Яндекс Еды; сайт ресторана не передает туда данные, введенные в формах обратной связи.
8. Срок хранения
Обращения и связанные с ними данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. Ориентировочный срок хранения обращений сайта - до 3 лет.
9. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, HTTPS, учет отправленных согласий, контроль доступа к административной части и размещение сайта на серверной инфраструктуре с хранением данных в Российской Федерации.
10. Права субъекта
Пользователь вправе запрашивать уточнение, блокирование или удаление персональных данных, получать сведения об обработке, отзывать согласие и направлять жалобу в Роскомнадзор или суд в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Отзыв согласия и обращения
Для отзыва согласия или запроса по персональным данным напишите на margarita-welcome@yandex.ru с пометкой «Персональные данные». Отдельная форма согласия опубликована на странице «Согласие на обработку персональных данных».